Obchodní podmínkyplatí od 1. 1. 2011
Způsob objednání
Objednávku našich produktů je možné uskutečnit vyplněním objednávkového formuláře přímo na našich stránkách v minimálním počtu 5 roliček. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva vzniká dodáním zboží. Předmětem kupní smlouvy je produkt uvedený v objednávce. Prodávající obdrží od kupujícího autorizaci objednávky elektronickou formou.
Dodací podmínky
Od 19.5. 2006 začala naše firma v rámci vylepšování služeb spolupracovat s přepravní firmou PPL (Professional Parcel Logistic). Doručování zboží je nyní rychlejší, přičemž cena za poštovné a balné zůstává pro naše zákazníky nezměněna (110 Kč / zásilka). Na telefonním čísle Vás může kontaktovat dopravce za účelem předání zboží.
Dodací lhůta je do následujícího pracovního dne od předání zboží přepravci (PPL). (do cca 5-ti pracovních dní od objednání) Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena v označeném balíku.
Přepravné a balné
Zboží je baleno do přepravních krabic a je zabezpečeno proti poškození. Cena poštovného a balného je 110 Kč/ zásilka.
V případě, že obdržíte poškozenou zásilku, bezodkladně o tom informujte přepravce (tedy firmu PPL), která s Vámi na místě sepíše tzv. "Zápis o škodě", který je základní podmínkou kladného vyřízení všech reklamací). Následně, prosím informujte o celé věci také nás. Nemůžeme sice za zcela bezproblémovou dopravu ručit, ale zcela jistě pomůžeme vyřídit případné reklamace.
Záruka vrácení peněz - "MONEY BACK"
V zájmu zvýšení důvěry v nakupování přes internet a zajištění naprosté spokojenosti našich zákazníků poskytujeme ke svým výrobkům záruku vrácení peněz, tzv."MONEY BACK". Internetový obchod , přes všechny své výhody, bohužel neumožňuje Vám zákazníkům si objednané zboží předem " na vlastní oči" prohlédnout. Může se stát, že až po samotném obdržení zboží zjistíte, že výrobek neodpovídá Vašim představám a že jej skutečně vůbec nevyužijete. V takovém případě nás můžete požádat o vrácení peněz. Pokud bezprostředně po převzetí objednaného zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete je bez uvedení důvodu vrátit a peníze Vám budou obratem zaslány zpět.
Vrácení peněz je podmíněno dodržením následujících bodů:
1. Zboží musí být zcela neporušené a dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
2. Zákazník musí odeslat zásilku do sedmi dnů od jejího obdržení běžnou balíkovou službou (nikoli dobírkou - nebude přijata!) na vlastní náklady.
3. Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
4. Pozor! Tuto službu poskytujeme pouze v rámci území České republiky.
Důležité upozornění:
V případě, že obdržíte poškozenou zásilku, bezodkladně o tom informujte přepravce (tedy firmu PPL), která s Vámi na místě sepíše tzv. "Zápis o škodě", který je základní podmínkou kladného vyřízení všech reklamací). Následně, prosím informujte o celé věci také nás. Nemůžeme sice za zcela bezproblémovou dopravu ručit, ale zcela jistě pomůžeme vyřídit případné reklamace.
Ochrana osobních údajů
Veškerá osobní data uvedená v objednávce slouží pouze pro správné doručení objednaného zboží. Podle zákona o ochraně osobních dat s nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.
DPH
Zákon o DPH dle Obchodního zákoníku, hlava III, § 9, odstavec 1, písmeno a):
“Zdanitelné plnění se považuje za uskutečněné při prodeji zboží dle kupní smlouvy dnem dodání, v ostatních případech dnem převzetí nebo zaplacením zboží, a to tím dnem, který nastane dříve, pokud tento zákon nestanoví jinak.”
Den dodání zboží dle Obchodního zákoníku, hlava II, oddíl 2, § 412, odstavec 1:
“Není-li prodávající povinen dle smlouvy dodat zboží v určitém místě, uskutečňuje se dodání zboží jeho předáním dopravci k přepravě ke kupujícímu, jestliže smlouva stanoví odeslání zboží prodávajícím.”
Ceny
Ceny uvedené na webových stránkách www.plastove-pytle.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení. K ceně zboží je připočítána částka za dopravu na místo určené kupujícím.
Záruka a servis
a) Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů po dobu uvedenou v záručním listě. Není-li uvedeno jinak, je záruční doba na produkty všech značek 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu. Záruku lze uplatňovat pouze na zboží zakoupené přímo u společnosti JELINEK-TRADING spol. s r.o.
b) Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů.
c) Záruka se nevztahuje na zboží mechanicky poškozené. Prodávající má právo odmítnout reklamaci zboží v případě zřetelné manipulace se záručním listem jako například přepisování a podobně.
d) Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace dopraví prodávající opravené zboží k zákazníkovi na vlastní náklady přepravní firmou.
e) K reklamovanému zboží je nutné přiložit kopii dokladu o nákupu – faktura a podrobný popis závady.
f) Prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující však stejnými parametry jako původní výrobek.
V záruční době výrobku jsou všechny náhradní díly poskytovány zdarma.
|